OpenAI

2026年9月16日

產品

以 AI 重新構想廣告

為 ChatGPT Ads 推出由 AI 驅動的全新體驗。

今天,我們推出由 AI 驅動的全新體驗,讓廣告對大眾更實用,企業投放廣告也更輕鬆。

我們正在測試贊助智能代理,讓用戶在 ChatGPT 點擊廣告後,與企業贊助的智能代理展開對話。只需在「ChatGPT 工作」中輸入幾個提示詞,即可更輕鬆地製作廣告。同時,我們亦為廣告管理平台加入全新的 AI 創意工具,帶來更強大的功能。此外,我們與首個 CRM 合作夥伴 HubSpot 和首個電子商貿合作夥伴 Shopify 推出全新整合功能,將 ChatGPT Ads 帶進企業已在使用的工具。

在推進這些工作的過程中,我們的廣告原則始終不變,而守護大眾對 ChatGPT 的信任,仍是我們的指導原則。

這些更新讓我們在建立 AI 廣告平台的路上再進一步。

融入 AI 對話

ChatGPT 中的廣告可協助用戶找到所需內容,或發掘從未考慮過的新選擇。然而,看到感興趣的產品或服務,往往只是開始。消費者可能對廣告中的餐桌感興趣,但亦想知道尺寸是否適合家中空間、可容納多少人,以及如何保養桌面塗層。

贊助智能代理讓用戶可以進一步了解詳情。看到相關廣告後,用戶可選擇在 ChatGPT 與企業贊助的智能代理展開有清晰標示的對話。用戶可以說明自己關注的考慮重點、繼續提問,並在準備好進行下一步時,按連結前往企業網站。

對用戶而言,這有助他們更輕鬆地判斷產品或服務是否適合自己。對企業而言,這是透過個人化對話,讓有興趣的顧客進一步了解產品和服務的機會。用戶與贊助智能代理的對話,與 ChatGPT 的獨立回答有所區別,也與用戶原先在 ChatGPT 展開的對話分開。

贊助智能代理現正由美國部分指定廣告客戶測試。

讓 AI 助市場推廣人員一臂之力

AI 亦為廣告工作的執行方式帶來新可能。建立和管理廣告活動涉及不少耗時的工作,從根據簡報製作廣告,到分析成效,都可能需要投入大量時間。今天,我們推出全新工具,讓廣告客戶更輕鬆地利用 AI 管理廣告。廣告客戶現在可透過廣告管理平台外掛程式,直接在 ChatGPT 使用簡單的自然語言提示詞,建立、更新和分析廣告活動。他們可以根據網站內容或簡報建立廣告活動、了解成效,並取得下一步行動的建議。

我們亦正將 AI 輔助功能直接加入廣告管理平台,協助廣告客戶製作廣告。擬定廣告時,廣告客戶現在可取得根據到達頁面和廣告活動目標而提供的文案及圖像建議。廣告客戶仍掌握決定權:他們可先審閱和編輯建議,再決定是否將其加入廣告活動。

我們亦推出可選用的 AI 文字自訂功能。啟用後,此功能會調整廣告客戶現有的標題和描述,使其更切合對話情境,並自動將廣告文案翻譯成用戶的偏好語言。

讓現有市場推廣工具發揮 AI 新潛力

企業採用新的廣告渠道,不應需要重整現有工作方式。因此,我們正將 ChatGPT Ads 整合至 HubSpot 和 Shopify,兩者分別是我們首個 CRM 和電子商貿合作夥伴。

由今天起,使用 HubSpot 管理客戶的企業可以連接 ChatGPT Ads 帳戶⁠(在新視窗中開啟),運用 HubSpot 中的相關資料,直接在 HubSpot 建立廣告、追蹤成效和跟進潛在客戶。

同樣由今天起,美國的 Shopify 商戶可使用 Shopify App Store 中全新的
ChatGPT Ads 應用程式⁠(在新視窗中開啟),建立和管理 ChatGPT 廣告活動。產品已透過 Shopify Catalog 整合就緒,因此商戶可立即投放這些廣告並追蹤成效。

建構由 AI 驅動的廣告平台

隨着越來越多人利用 AI 發掘產品、比較選擇及作出決定,我們正開創大眾與企業連繫的新方式。這代表我們要重新構想廣告的兩個層面:大眾如何在 AI 原生環境中與企業互動,以及企業如何利用 AI 製作和管理廣告。

這些新功能體現了我們如何建立以 AI 為核心的廣告平台:透過全新的廣告體驗,讓廣告對大眾更有幫助;同時提供 AI 工具,讓企業少花時間處理流程,多花時間發展業務。

作者

OpenAI