照顧工作往往需要在兼顧工作與家庭生活的同時，協調行程、掌握資訊並尋找支援。在全國家庭照顧者月期間，我們將協助照顧者學習 AI 技能，減輕部分日常工作的負擔，讓他們有更多時間專注於照顧對象。
11 月 10 日，OpenAI Academy 將與照顧者行動網絡、美國阿茲海默症協會及美國糖尿病協會®合作，舉辦「照顧者與社區健康 AI 技能交流會」。這項免費的實體學習活動，旨在協助照顧者充滿信心、安全且切合實際需求地使用 ChatGPT。這系列全國性活動將在美國五座城市舉行，匯聚個人與家庭照顧者、照顧者支持組織，以及慢性病或重大疾病患者等參與者：
加州奧克蘭
佛羅里達州坦帕
賓夕法尼亞州匹茲堡
喬治亞州亞特蘭大
密西根州底特律
根據 OpenAI 的一項分析估計，美國每週與醫療保健相關的 ChatGPT 訊息中，有超過 4,000 萬則是在詢問他人的醫療保健問題1。在工作坊中，參與者將探索如何運用 ChatGPT 尋找合適資源、促進同儕互助，以及支持照顧者，包括如何：
安排照顧者的行程與檢查清單
將可信的教育資源轉化為淺顯易懂的資料
尋找社區資源
準備支持團體的討論指南
參與者也將學習如何負責任地使用 AI，包括保護個人資訊，以及了解這些工具的限制。參與者也將學習何時應諮詢醫療專業人員，以及 AI 工具應如何輔助，而非取代醫療、法律或財務建議。 OpenAI 的活動引導員與導師將在工作坊全程提供實作指導。不需要程式設計或技術背景。
交流會將這些學習機會帶進在地社區，讓照顧者能與同儕一起練習，並分享他們希望透過這些工具解決的日常難題。我們的合作夥伴在支持重大疾病患者及其家屬方面，具備深厚的專業知識與豐富經驗。他們與照顧者本身的觀點，將有助於讓當天的學習內容貼近各社區的需求。
AI 技能交流會是 OpenAI Academy 整體推廣工作的一環，目標是讓每個人都能輕鬆取得並實際運用 AI。這項活動延續了我們先前與非營利組織、小型企業、幼兒園至高中教育工作者及年長者共同舉辦活動的經驗。
我們感謝照顧者行動網絡、美國阿茲海默症協會、美國糖尿病協會®，以及全美各地與我們一同參與的照顧者和社區健康組織。他們的問題、想法與經驗，將有助於規劃未來的學習資源，並確保這些工具能在日常支持他人的工作中發揮實用價值。
