今天,我們推出由 AI 驅動的全新體驗,讓廣告對大眾更實用,也讓企業更容易刊登廣告。
我們正在測試「贊助智慧體」;使用者在 ChatGPT 中點擊廣告後,即可與企業贊助的智慧體展開對話。現在,只要在 ChatGPT 工作中輸入幾個提示,就能更輕鬆地製作廣告。同時,我們也透過全新的 AI 創意工具,讓廣告管理平台功能更強大。此外,我們與首個 CRM 合作夥伴 HubSpot,以及首個電子商務合作夥伴 Shopify 推出全新整合,將 ChatGPT Ads 帶入企業既有的工具。
在推動這些工作的過程中,我們的廣告原則始終不變,而守護大眾對 ChatGPT 的信任,依然是我們的最高指導原則。
這些更新共同代表我們打造 AI 廣告平台的下一步。
ChatGPT 中的廣告可協助使用者找到想要的內容,或發現從未考慮過的新選擇。但看到感興趣的產品或服務,往往只是起點。購物者可能對廣告中的餐桌感興趣,卻也想知道它是否適合家中空間、可容納多少人,或該如何保養表面塗層。
贊助智慧體讓使用者可以進一步深入瞭解。看到相關廣告後,使用者可選擇在 ChatGPT 中,與清楚標示為企業贊助的智慧體展開對話。使用者可以說明自己重視的事項、繼續追問,並在準備採取下一步時,透過連結前往企業網站。
對使用者而言,這有助於更輕鬆判斷產品或服務是否適合自己。對企業而言,這是一個透過個人化對話,協助潛在顧客探索其產品與服務的機會。與贊助智慧體的對話有別於 ChatGPT 的獨立回答,也與使用者原先在 ChatGPT 中發起的對話分開。
目前,我們正與美國特定廣告主測試贊助智慧體。
AI 也為廣告工作的執行方式開啟了新的可能性。從將簡報轉化為廣告,到分析成效,建立及管理廣告活動涉及的許多工作都可能耗費大量時間。今天,我們推出全新工具,讓廣告主更容易運用 AI 管理廣告。廣告主現在可透過廣告管理平台外掛程式,直接在 ChatGPT 中使用簡單的自然語言提示,建立、更新及分析廣告活動。他們可將網站或簡報轉化為廣告活動、掌握成效,並取得後續行動建議。
我們也將 AI 輔助功能直接導入廣告管理平台,協助廣告主製作廣告。廣告主撰寫廣告時,現在可根據到達網頁和廣告活動目標,取得文案與圖片建議。廣告主仍保有掌控權:他們可先審閱及編輯建議,再決定是否加入廣告活動。
我們也推出可選擇啟用的 AI 文字自訂功能。啟用後,此功能會調整廣告主現有的標題和說明,使其更符合對話情境,並自動將廣告文案翻譯成使用者偏好的語言。
採用新的廣告管道,不該要求企業重新打造整套工作方式。因此,我們與首批 CRM 和電子商務合作夥伴 HubSpot 及 Shopify 合作,將 ChatGPT Ads 整合至這兩個平台。
即日起,使用 HubSpot 管理客戶的企業可連結ChatGPT Ads 帳戶(在新視窗中開啟),並運用 HubSpot 中的相關資料,直接在 HubSpot 建立廣告、追蹤成效及跟進潛在客戶。
同樣自今日起,美國的 Shopify 商家可使用 Shopify App Store 中的全新 ChatGPT Ads 應用程式(在新視窗中開啟),建立及管理 ChatGPT 廣告活動。商品已透過 Shopify Catalog 完成整合,因此商家可立即開始刊登這些廣告並追蹤成效。
隨著愈來愈多人運用 AI 探索產品、比較選項及做出決策,我們正開創大眾與企業互動的新方式。這代表我們要重新想像廣告的兩端:大眾如何在 AI 原生環境中與企業互動,以及企業如何使用 AI 製作及管理廣告。
這些新功能共同展現了我們如何打造以 AI 為核心的廣告平台:一方面推出對大眾更有幫助的全新廣告體驗,另一方面提供 AI 工具,讓企業減少處理流程的時間,將更多心力投入業務成長。
企業可前往 ads.openai.com(在新視窗中開啟) 註冊。符合資格的企業也可透過 ChatGPT Ads for Shopify 應用程式(在新視窗中開啟)或 ChatGPT Ads in HubSpot 應用程式(在新視窗中開啟)開始使用。


