OpenAI

2026年5月11日

ChatGPT 的採用如何在 2026 年初更加普及

第一季數據顯示,消費者採用率在推定性別、年齡與地區等各類群體皆呈現成長。

2026 年第一季,消費者 ChatGPT 的成長擴展至更多年齡層,在具典型女性名字的使用者中持續上升,並進一步擴及更多國家。

本分析涵蓋使用 ChatGPT 消費者方案(免費、Go、Plus 和 Pro)傳送的訊息。由於未納入 Codex 以及 ChatGPT 企業與教育產品,因此會低估整體職場與教育領域的使用情況。

ChatGPT 的使用已擴展至早期採用者以外的族群

具典型女性名字的使用者繼去年達到大致均衡後,本季在 ChatGPT 使用中的占比持續上升。這些使用者在我們能夠推估性別的使用者中占比超過半數(性別推估方法請參見此處⁠)。

各年齡層的訊息數都隨著 ChatGPT 的整體成長⁠而增加。第一季中,35 歲以下使用者仍占總訊息量的最大比例,但 35 歲以上使用者的訊息占比在本季有所提升。

ChatGPT 使用已擴展至最大且最成熟的市場之外

我們依據人均傳送訊息量為各國排名⁠,追蹤各國相對的使用模式。本季排名增幅最大的許多國家,皆來自最成熟市場以外的地區。成長最快的前十個國家,顯示採用正逐步擴展至拉丁美洲與加勒比海地區、亞太地區及非洲。這些變化反映的是相對變動,而非總用量。

ChatGPT 人均訊息數排名增幅最大的國家

國家 / 地區

2025 年第四季排名

2026 年第一季排名

變動

多明尼加共和國

53

44

+9

海地

91

82

+9

日本

43

35

+8

墨西哥

60

54

+6

坦尚尼亞

102

96

+6

巴西

47

42

+5

哥斯大黎加

38

33

+5

緬甸

99

94

+5

巴布亞紐幾內亞

109

104

+5

奧地利

15

11

+4

職場使用情況有所演變

在消費者方案中的工作相關使用情境中,建立文字與視覺內容仍占最大比例,但隨著時間推移,其占比逐漸下降,而更專業的任務則愈來愈普及。本分析未納入 Codex 的使用情況,而 Codex 可能正推動技術工作轉向程式碼編寫智慧體。

成長最快的職場任務包括內容創作、健康相關文件撰寫,以及資訊擷取。這些趨勢顯示,跨職業或產業的採用持續擴大。

整體而言,2026 年第一季資料顯示,ChatGPT 正逐漸成為更主流的工具:使用族群更加多元、涵蓋更多國家,且愈來愈常被用於可重複的日常任務。這不僅代表使用量提升,也反映出採用範圍擴大與實際使用的程度加深。

個人帳號上的工作相關使用情況變得更穩定

第一季期間,消費者帳戶中工作與非工作用途的使用比例,持續維持過往趨勢。使用者似乎開始將 ChatGPT 用於更多可重複的使用情境。

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引用來源

引用來源

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