商品の在庫に限りがあるため、不良品以外の商品については返品・交換を承ることができません。お届けした商品が破損・不良、または注文内容と異なる場合を除き、ご購入後の返品・交換はお受けできません。

ご注文に関するご質問や問題がある場合は、supplyco@openai.com⁠までお問い合わせください。

商品到着後、できるだけ早くsupplyco@openai.com⁠までご連絡ください。その際、注文番号、問題の簡単な説明、商品および梱包材の鮮明な写真を含めてください。

内容を確認し、承認された場合は、商品の在庫状況に応じて、交換品の提供、返金、またはその他の適切な対応を行います。

配送料、関税、税金および輸入にかかる費用は、法令で義務付けられている場合を除き、原則として返金対象外です。

クレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。すべてのお支払いは米ドル（USD）で安全に処理されます。ご利用明細には「Supply Co.」として表示されます。

Saddle Point, LLC は、Supply Co. の販売責任事業者です。お問い合わせは、supplyco@openai.com⁠ までご連絡ください。

このデバイスとアクセサリーのカスタマーサポートおよび保証対応は、ModRetro が直接行います。ご質問やサポートのご依頼は、modretro.com/contact⁠（新しいウィンドウで開く） から ModRetro に直接お問い合わせください。詳しくは、ModRetro のウェブサイト⁠（新しいウィンドウで開く）でもご確認いただけます。

ModRetro Chromatic：Codex エディションは、米国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、日本、英国、欧州連合での販売に向けて、電気製品としての安全性と規制への適合性を確認する試験を受けています。現時点では、配送先はこれらの地域に限られています。

予約注文とは、発送準備前の商品をあらかじめご注文いただくことです。発送予定時期は、商品ページとチェックアウト画面に必ず記載します。変更がある場合は、メールで最新情報をお知らせします。

予約注文の受付は、在庫状況または商品ごとのスケジュールに応じて終了する場合があります。最新の予約注文受付期間および販売状況の詳細については、商品ページをご確認ください。

商品が在庫切れの場合、再入荷予定日がわかり次第、商品ページでお知らせします。再入荷予定日は変更される場合があるため、最新情報は商品ページでご確認ください。

商品によっては、購入可能な数量に制限があります。より多くのお客様にご購入いただけるよう、購入数に上限を設けています。商品ごとの上限については、各商品ページをご確認ください。

ご注文についてご不明な点や問題がある場合は、、supplyco@openai.com⁠ までお問い合わせください。

対象となるご注文では、割引料金の通常配送をご利用いただけます。

• 米国：75米ドルを超えるご注文は配送料5米ドル

• カナダ：100米ドルを超えるご注文は配送料10米ドル

• 英国および一部のヨーロッパ方面への配送：125ドル以上のご注文で配送料20ドル

• アジア太平洋地域の一部の配送先：125米ドルを超えるご注文は配送料30米ドル

• その他の配送先：配送料は購入手続き時に計算されます。

対象となるヨーロッパの配送先には、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、英国が含まれます。

対象となるアジア太平洋地域の配送先には、オーストラリア、ニュージーランド、日本、韓国、シンガポール、インドネシア、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナムが含まれます。

割引料金は通常配送にのみ適用されます。速達配送、関税、税金、遠隔地手数料、およびその他の配送先固有の料金は別途計算されます。利用可能な配送方法と送料は、購入手続き時に表示されます。

すべての商品価格、配送料、注文金額の基準額は米ドル（USD）で表示され、請求額も米ドルとなります。最終的な金額は、ご利用の銀行または決済プロバイダーによって現地通貨に換算され、通貨換算手数料や海外取引手数料がかかる場合があります。

世界のほとんどの国へ配送しています。現時点では、配送業者の対応状況、現地の規制、またはサービス上の制限により、一部の配送先へお届けできません。

一部の商品には追加の配送制限が適用される場合があり、すべての国で購入できるとは限りません。商品ごとの配送制限については、商品ページをご確認ください。

現在、以下の国・地域への配送はご利用いただけません：アフガニスタン、アメリカ領サモア、バーレーン、ベラルーシ、ブータン、カンボジア、中央アフリカ共和国、クック諸島、キューバ、エリトリア、フェロー諸島、ミクロネシア連邦、グリーンランド、イラン、イラク、キリバス、クウェート、ラオス、レバノン、マーシャル諸島、マヨット、ナウル、ニューカレドニア、ニウエ、北朝鮮、パラオ、パプアニューギニア、ロシア、サモア、サントメ・プリンシペ、セーシェル、ソロモン諸島、ソマリア、南スーダン、スーダン、シリア、東ティモール、トンガ、トルクメニスタン、ツバル、ウクライナ、バヌアツ、ウォリス・フツナ。

配送可能な地域は、配送業者のサービス内容や各地域の要件の変更に応じて、変更される場合があります。

海外のお客様は、お住まいの国・地域の政府により課される関税、輸入税、または手数料をご負担いただきます。これらの料金は、配送先住所に基づいてお会計時に計算され、請求されます。

在庫のある商品のご注文は通常4営業日以内に発送されます。予約注文商品は、商品ページ、カート内、および注文確認に表示されている予定日までに発送されます。ご注文に在庫商品と予約商品の両方が含まれる場合、すべての商品がそろい次第発送されます。

ご注文後まもなく、確認メールが届きます。商品が発送されると、追跡情報を記載した2通目のメールが届きます。

配送先の変更は、商品が発送される前に限り可能です。注文処理の開始後は変更できない場合がありますが、できるだけ早くsupplyco@openai.com⁠までご連絡ください。可能な限り対応いたします。

ご注文または配送に問題がある場合は、supplyco@openai.com⁠までお問い合わせください。

お客様の個人情報は、ご注文の処理および発送のためにのみ使用されます。当社はお客様のデータを販売することはありません。

本製品のカスタマーサポートと保証対応は、Work Louder が直接提供します。ご質問やサポートが必要な場合は、hello@worklouder.cc⁠ まで Work Louder に直接お問い合わせください。詳しくは、ウェブサイト⁠（新しいウィンドウで開く）でもご確認いただけます。

supplyco@openai.com⁠ までメールでお問い合わせください。担当チームより、できるだけ早くご連絡いたします。