Política de atendimento ao cliente
Devido à disponibilidade limitada dos produtos, não aceitamos devoluções nem trocas de itens sem defeito. Todas as vendas são finais, a menos que seu pedido chegue danificado, com defeito ou incorreto.
Se tiver dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato pelo email supplyco@openai.com.
Entre em contato pelo email supplyco@openai.com dentro de um prazo razoável após a entrega e informe o número do pedido, uma breve descrição do problema e envie fotos nítidas do item e da embalagem.
Após a análise e aprovação, ofereceremos uma substituição, um reembolso ou outra solução adequada, conforme a disponibilidade do produto.
Tarifas de frete, tarifas alfandegárias, impostos e encargos de importação geralmente não são reembolsáveis, salvo quando exigido por lei.
Aceitamos cartões de crédito e cartões de débito. Todos os pagamentos são processados com segurança em USD. A transação aparecerá no seu extrato como Supply Co.
Saddle Point, LLC é a comerciante responsável pela Supply Co. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo email supplyco@openai.com.
ModRetro Chromatic: Edição Codex
A ModRetro oferece suporte direto ao cliente e cobertura de garantia para este dispositivo e acessórios. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato diretamente com a ModRetro em modretro.com/contact(abre em uma nova janela). Você também pode encontrar mais informações no site(abre em uma nova janela) da empresa.
O ModRetro Chromatic: Edição Codex passou por testes de segurança do equipamento e de conformidade para comercialização nos Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Reino Unido e União Europeia. No momento, o envio está limitado a estes destinos.
Pedidos
Pré-venda significa simplesmente que o item ainda não está pronto para envio. Sempre informaremos o prazo de envio previsto na página do produto e no checkout, e enviaremos atualizações por email se algo mudar.
As pré-vendas podem encerrar conforme a disponibilidade de estoque ou os prazos específicos de cada item. Consulte a página do produto para ver as informações mais atualizadas sobre o período de pré-venda e a disponibilidade.
Se um item estiver esgotado, informaremos na página do produto uma data estimada de reposição, quando disponível. As datas de reposição podem mudar, então consulte a página do produto para ver as informações mais recentes.
As quantidades podem ser limitadas dependendo do item. Em geral, limitamos as compras para que mais pessoas tenham a chance de comprar os itens. Consulte a página do produto para ver limites específicos do item.
Se tiver dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato pelo email supplyco@openai.com.
Frete
Oferecemos frete padrão com desconto em pedidos qualificados:
Estados Unidos: US$ 5 em pedidos acima de US$ 75
Canadá: US$ 10 em pedidos acima de US$ 100
Reino Unido e destinos europeus selecionados: US$ 20 em pedidos acima de US$ 125
Destinos selecionados da Ásia-Pacífico: US$ 30 em pedidos acima de US$ 125
Todos os demais destinos: frete calculado no checkout
Os destinos europeus qualificados incluem Áustria, Bélgica, Bulgária, Tchéquia, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, San Marino, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido.
Os destinos qualificados da Ásia-Pacífico incluem Austrália, Nova Zelândia, Japão, Coreia do Sul, Singapura, Indonésia, Malásia, Filipinas, Tailândia e Vietnã.
As tarifas com desconto se aplicam apenas ao frete padrão. Frete expresso, tarifas alfandegárias, impostos, taxas de áreas remotas e outros encargos específicos do destino são calculados separadamente. As opções e os custos finais de frete serão exibidos no checkout.
Todos os preços de produtos, tarifas de frete e valores mínimos de pedido são exibidos e cobrados em dólares americanos (USD). Seu banco ou provedor de pagamento converterá o valor final para sua moeda local e poderá cobrar taxas de conversão ou de transação internacional.
Enviamos para a maioria dos países do mundo. No momento, não conseguimos entregar em alguns destinos devido à disponibilidade das transportadoras, a restrições locais ou a limitações do serviço.
Alguns produtos podem ter restrições adicionais de envio e talvez não estejam disponíveis em todos os países. Consulte a página do produto para ver quaisquer limitações de envio específicas do item.
No momento, não realizamos envios para: Afeganistão, Samoa Americana, Bahrein, Belarus, Butão, Camboja, República Centro-Africana, Ilhas Cook, Cuba, Eritreia, Ilhas Faroé, Estados Federados da Micronésia, Groenlândia, Irã, Iraque, Kiribati, Kuwait, Laos, Líbano, Ilhas Marshall, Mayotte, Nauru, Nova Caledônia, Niue, Coreia do Norte, Palau, Papua-Nova Guiné, Rússia, Samoa, São Tomé e Príncipe, Seicheles, Ilhas Salomão, Somália, Sudão do Sul, Sudão, Síria, Timor-Leste, Tonga, Turcomenistão, Tuvalu, Ucrânia, Vanuatu e Wallis e Futuna.
A disponibilidade de envio pode mudar conforme os serviços das transportadoras e os requisitos locais evoluem.
Clientes internacionais são responsáveis por quaisquer tarifas alfandegárias, impostos de importação ou taxas cobradas pelo governo local. Esses valores serão calculados e cobrados durante o checkout com base no seu endereço de envio.
Pedidos de itens em estoque geralmente são enviados em até 4 dias úteis. Itens em pré-venda são enviados até a data estimada exibida na página do produto, no carrinho e na confirmação do pedido. Se o pedido incluir itens em estoque e em pré-venda, ele será enviado quando todos os itens estiverem disponíveis.
Você receberá um email de confirmação logo depois de fazer o pedido. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um segundo email com as informações de rastreamento.
Alterações de endereço só são possíveis antes do envio do pedido. Embora não possamos garantir atualizações depois que o processamento começar, entre em contato pelo email supplyco@openai.com assim que possível, e faremos o possível para ajudar.
Se tiver algum problema com seu pedido ou entrega, entre em contato pelo email supplyco@openai.com.
Privacidade
Suas informações pessoais são usadas exclusivamente para processar e enviar seu pedido. Não vendemos dados de clientes.
Work Louder Creator Micro
A Work Louder oferece suporte direto ao cliente e cobertura de garantia para este dispositivo. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato diretamente com a Work Louder pelo email hello@worklouder.cc. Você também pode encontrar mais informações no site(abre em uma nova janela) deles.
Suporte
Envie um email para supplyco@openai.com, e nossa equipe responderá assim que possível.