Devido à disponibilidade limitada dos produtos, não podemos aceitar devoluções nem trocas de artigos sem defeito. Todas as vendas são finais, exceto se a sua encomenda chegar danificada, defeituosa ou incorreta.

Se tiver alguma pergunta ou problema com a sua encomenda, contacte supplyco@openai.com⁠.

Contacte supplyco@openai.com⁠ num prazo razoável após a entrega e inclua o número da encomenda, uma breve descrição do problema e fotografias claras do artigo e da embalagem.

Depois da análise e aprovação, iremos fornecer uma substituição, um reembolso ou outra resolução adequada, consoante a disponibilidade do produto.

As tarifas de envio, direitos aduaneiros, impostos e encargos de importação geralmente não são reembolsáveis, salvo quando exigido por lei.

Aceitamos cartões de crédito e de débito. Todos os pagamentos são processados de forma segura em USD. A sua transação aparecerá no seu extrato como Supply Co.

A Saddle Point, LLC é a entidade comercial registada da Supply Co. Para questões, entre em contacto com supplyco@openai.com⁠.

A ModRetro presta diretamente apoio ao cliente e assegura a cobertura da garantia deste dispositivo e dos acessórios. Se tiver dúvidas ou precisar de apoio, contacte diretamente a ModRetro em modretro.com/contact⁠(abre numa nova janela). Também pode encontrar informações adicionais no respetivo site⁠(abre numa nova janela).

O ModRetro Chromatic: Codex Edition foi submetido a testes de segurança e conformidade de equipamentos eletrónicos para comercialização nos Estados Unidos, no Canadá, na Austrália, na Nova Zelândia, no Japão, no Reino Unido e na União Europeia. Atualmente, o envio está limitado a estes destinos.

As pré-encomendas significam simplesmente que o artigo ainda não está pronto para expedição. Indicaremos sempre o prazo de envio previsto na página do produto e na finalização da compra, e enviaremos um e-mail com atualizações se houver alguma alteração.

As pré-encomendas podem ser encerradas consoante a disponibilidade de stock ou os prazos específicos do artigo. Consulte a página do produto para obter as informações mais atualizadas sobre o período de pré-encomenda e a disponibilidade.

Se um artigo estiver esgotado, indicaremos na página do produto uma data prevista de reposição de stock, quando essa informação estiver disponível. As datas de reposição de stock podem mudar, pelo que deve consultar a página do produto para obter as informações mais recentes.

As quantidades podem ser limitadas consoante o artigo. De um modo geral, definimos limites às compras para que mais pessoas tenham a oportunidade de comprar artigos. Consulte a página do produto para obter informações sobre quaisquer limites específicos do artigo.

Caso tenha alguma dúvida ou problema com a sua encomenda, contacte supplyco@openai.com⁠.

Oferecemos envio standard com desconto em encomendas elegíveis:

• Estados Unidos: 5 USD em encomendas superiores a 75 USD

• Canadá: 10 USD em encomendas superiores a 100 USD

• Reino Unido e destinos europeus selecionados: 20 USD em encomendas superiores a 125 USD

• Destinos selecionados na Ásia-Pacífico: 30 USD em encomendas superiores a 125 USD

• Todos os outros destinos: envio calculado na finalização da compra

Os destinos europeus elegíveis incluem Áustria, Bélgica, Bulgária, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, São Marinho, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido.

Os destinos elegíveis na Ásia-Pacífico incluem Austrália, Nova Zelândia, Japão, Coreia do Sul, Singapura, Indonésia, Malásia, Filipinas, Tailândia e Vietname.

As tarifas com desconto aplicam-se apenas ao envio standard. O envio expresso, direitos aduaneiros, impostos, taxas de zonas remotas e outros encargos específicos do destino são calculados separadamente. As opções e os custos finais de envio serão apresentados na finalização da compra.

Todos os preços dos produtos, tarifas de envio e valores mínimos de encomenda são apresentados e cobrados em dólares americanos (USD). O seu banco ou prestador de serviços de pagamento irá converter o valor final para a sua moeda local e poderá cobrar taxas de conversão ou de transação internacional.

Enviamos para a maioria dos países em todo o mundo. Neste momento, não conseguimos entregar em determinados destinos devido à disponibilidade das transportadoras, restrições locais ou limitações de serviço.

Alguns produtos podem estar sujeitos a restrições de envio adicionais e não estar disponíveis em todos os países. Consulte a página do produto para conhecer eventuais limitações de envio específicas do artigo.

O envio está atualmente indisponível para: Afeganistão, Samoa Americana, Barém, Bielorrússia, Butão, Camboja, República Centro-Africana, Ilhas Cook, Cuba, Eritreia, Ilhas Faroé, Estados Federados da Micronésia, Gronelândia, Irão, Iraque, Quiribáti, Kuwait, Laos, Líbano, Ilhas Marshall, Maiote, Nauru, Nova Caledónia, Niue, Coreia do Norte, Palau, Papua-Nova Guiné, Rússia, Samoa, São Tomé e Príncipe, Seicheles, Ilhas Salomão, Somália, Sudão do Sul, Sudão, Síria, Timor-Leste, Tonga, Turquemenistão, Tuvalu, Ucrânia, Vanuatu e Wallis e Futuna.

A disponibilidade de envio pode mudar à medida que os serviços das transportadoras e os requisitos locais evoluem.

Os clientes internacionais são responsáveis por eventuais direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas que sejam cobradas pelo respetivo governo local. Estes encargos serão calculados e cobrados durante a finalização da compra, com base na sua morada de envio.

As encomendas de artigos em stock são geralmente enviadas no prazo de 4 dias úteis. Os artigos em pré-encomenda são enviados até à data estimada apresentada na página do produto, no carrinho e na confirmação da encomenda. Se a sua encomenda incluir artigos em stock e em pré-encomenda, será enviada quando todos os artigos estiverem disponíveis.

Receberá um e-mail de confirmação pouco depois de efetuar a sua encomenda. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um segundo e-mail com as informações de acompanhamento.

As alterações de morada só são possíveis antes de uma encomenda ser expedida. Embora não possamos garantir alterações depois de o processamento ter começado, contacte supplyco@openai.com⁠ assim que possível e faremos o nosso melhor para ajudar.

Se tiver algum problema com a sua encomenda ou entrega, contacte supplyco@openai.com⁠.

As suas informações pessoais são usadas exclusivamente para processar e enviar a sua encomenda. Não vendemos os dados dos clientes.

A Work Louder presta apoio direto ao cliente e cobertura de garantia para este dispositivo. Para quaisquer perguntas ou necessidades de apoio, contacte diretamente a Work Louder através de hello@worklouder.cc⁠. Também pode encontrar informações adicionais no respetivo site⁠(abre numa nova janela).

Envie um e-mail para supplyco@openai.com⁠, e a nossa equipa entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.