У зв’язку з обмеженою наявністю товарів ми не можемо приймати товари без дефектів на повернення чи обмін. Усі продажі є остаточними, окрім випадків пошкоджень, дефектів або невідповідності товару замовленому.

Якщо у вас виникли запитання або проблеми із замовленням, зв’яжіться з нами за адресою supplyco@openai.com⁠.

Зв’яжіться з нами за адресою supplyco@openai.com⁠ якнайшвидше після доставки; укажіть номер замовлення, дайте короткий опис проблеми й додайте чіткі фотографії товару та пакування.

Після розгляду та схвалення заявки ми надамо заміну, повернемо кошти або приймемо інше відповідне рішення залежно від наявності товару.

Плата за доставку, мита, податки та імпортні збори зазвичай не підлягають відшкодуванню, окрім випадків, коли це вимагається законом.

Ми приймаємо кредитні та дебетові картки. Усі платежі безпечно обробляються в доларах США. Ваша транзакція відображатиметься у виписці як Supply Co.

Saddle Point, LLC є офіційним продавцем від імені Supply Co. Із запитаннями звертайтеся за адресою supplyco@openai.com⁠.

Безпосередню підтримку клієнтів і гарантійне обслуговування цього пристрою та аксесуарів надає компанія ModRetro. Із приводу питань та для отримання допомоги звертайтеся безпосередньо до ModRetro за адресою modretro.com/contact⁠(відкривається у новому вікні). Додаткову інформацію ви також зможете знайти на їхньому вебсайті⁠(відкривається у новому вікні).

ModRetro Chromatic: Codex Edition пройшов випробування на електробезпеку та відповідність вимогам для продажу у США, Канаді, Австралії, Новій Зеландії, Японії, Великій Британії та Європейському Союзі. Наразі доставка доступна лише за цими напрямками.

Напис «Передзамовлення» просто означає, що товар ще не готовий до відправки. Ми завжди зазначатимемо очікувані терміни доставки на сторінці товару та під час оформлення замовлення; у разі будь-яких змін ми повідомимо вас електронною поштою.

Передзамовлення можуть закриватися залежно від наявності товару на складі або термінів, визначених для конкретного товару. Найактуальнішу інформацію про період передзамовлення та доступність ви можете отримати на сторінці продукту.

Якщо товару немає в наявності, на сторінці товару ми вкажемо орієнтовну дату його повторного надходження, щойно вона стане відома. Дати повторного надходження можуть змінюватися, тож перевіряйте сторінку товару, щоб дізнатися найактуальнішу інформацію.

Кількість може бути обмежена залежно від товару. Зазвичай ми встановлюємо обмеження на покупки, аби більше людей мали змогу придбати товари. Детальніше про обмеження, що стосуються конкретного товару, ви можете дізнатися на сторінці відповідного товару.

Якщо у вас виникли запитання або проблеми із замовленням, зв’яжіться з нами за адресою supplyco@openai.com⁠.

Ми пропонуємо стандартну доставку зі знижкою на відповідні замовлення:

• США: 5 дол. США для замовлень на суму понад 75 дол. США

• Канада: 10 дол. США для замовлень на суму понад 100 дол. США

• Велика Британія та окремі європейські країни: 20 дол. США для замовлень на суму понад 125 дол. США

• Окремі країни Азійсько-Тихоокеанського регіону: 30 дол. США для замовлень на суму понад 125 дол. США

• Інші країни: вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення

Окремі європейські країни: Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Монако, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Сан-Марино, Словаччина, Словенія, Сполучене Королівство, Угорщина, Фінляндія, Франція, Чехія, Швейцарія та Швеція.

Окремі країни Азійсько-Тихоокеанського регіону: Австралія, В’єтнам, Індонезія, Малайзія, Нова Зеландія, Південна Корея, Сінгапур, Таїланд, Філіппіни та Японія.

Знижені тарифи застосовуються лише до стандартної доставки. Вартість експрес-доставки, мито, податки, збори за доставку у віддалені райони та інші спеціальні збори розраховуються окремо. Остаточні варіанти доставки та її вартість відображаються під час оформлення замовлення.

Усі ціни на товари, тарифи на доставку та порогові суми замовлень відображаються й оплачуються в доларах США (USD). Ваш банк або постачальник платіжних послуг конвертує остаточну суму у вашу місцеву валюту й може стягувати комісії за конвертацію або міжнародні транзакції.

Ми здійснюємо доставку до більшості країн світу. Наразі ми не можемо здійснювати доставку за певними напрямками через відсутність перевізників, місцеві законодавчі обмеження або обмеження послуг.

Для деяких товарів можуть діяти додаткові обмеження на доставку, тому вони можуть бути доступні не в усіх країнах. Детальніше про обмеження щодо доставки конкретного товару ви можете дізнатися на сторінці відповідного товару.

Доставка наразі недоступна в такі країни й території: Афганістан, Американське Самоа, Бахрейн, Білорусь, Бутан, Вануату, Волліс і Футуна, Гренландія, Еритрея, Ірак, Іран, Камбоджа, Кірибаті, Куба, Кувейт, Лаос, Ліван, Майотта, Маршаллові Острови, Науру, Ніуе, Нова Каледонія, Острови Кука, Палау, Папуа Нова Гвінея, Південний Судан, Північна Корея, Росія, Самоа, Сан-Томе і Прінсіпі, Сейшельські Острови, Сирія, Соломонові Острови, Сомалі, Судан, Тимор-Лешті, Тонга, Туркменістан, Тувалу, Україна, Фарерські острови, Федеративні Штати Мікронезії, Центральноафриканська Республіка.

Доступність доставки може змінюватися у зв’язку зі змінами в послугах перевізників і місцевих вимогах.

Замовники з інших країн несуть відповідальність за сплату будь-якого мита, імпортного податку чи зборів, що стягуються їхньою місцевою владою. Сума зборів розраховується та стягується під час оформлення замовлення на основі вашої адреси доставки.

Замовлення на товари в наявності зазвичай відправляються протягом 4 робочих днів. Товари, оформлені за попереднім замовленням, відправляються до орієнтовної дати, зазначеної на сторінці товару, у вашому кошику та в підтвердженні замовлення. Якщо ваше замовлення містить як товари в наявності, так і товари для попереднього замовлення, його буде відправлено, щойно всі товари стануть доступними.

Невдовзі після оформлення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте ще один електронний лист з інформацією для відстеження.

Змінити адресу можна лише до відправлення замовлення. Хоча ми не можемо гарантувати внесення змін після початку обробки, будь ласка, якнайшвидше зв’яжіться з supplyco@openai.com⁠, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми із замовленням або доставкою, зверніться за адресою supplyco@openai.com⁠.

Ваша персональна інформація використовується виключно для обробки та відправки вашого замовлення. Ми не продаємо дані клієнтів.

Безпосередню підтримку клієнтів і гарантійне обслуговування цього пристрою надає компанія Work Louder. Із приводу питань та для отримання допомоги звертайтеся безпосередньо до Work Louder за адресою hello@worklouder.cc⁠. Додаткову інформацію ви також зможете знайти на їхньому вебсайті⁠(відкривається у новому вікні).

Напишіть нам за адресою supplyco@openai.com⁠, і наша команда зв'яжеться з вами якнайшвидше.