用户参与度
10%
用户参与度较旧版“搭配选购”体验的提升幅度
测试规模
约 3 万件
参与推荐测试的 MLB 商品数量
测试速度
<24 小时
完成首批 50 件商品测试所需的时间
Fanatics 正与 OpenAI 合作，提升球迷体验。作为合作的一部分，Fanatics 推出了由 OpenAI 技术支持的新版“搭配选购”(Shop the Look) 功能，利用 AI 模型推荐适合搭配的商品，帮助球迷打造完整的观赛造型。
Fanatics 是一个全球数字体育平台，其集团职能部门以及电商、收藏品、博彩与游戏业务部门均使用“ChatGPT 工作”和 Codex。
“搭配选购”现已在 Fanatics 旗下多个网站上线，包括 Fanatics.com 以及 NFL、NBA、MLB 和 NHL 的官方网上商店。借助这项功能，球迷可以更轻松地找到适合与心仪服饰搭配的商品。当球迷浏览自己喜爱球队的球衣时，“搭配选购”会根据球队主题和球迷想要的穿搭风格，从现货商品中挑选单品，在商品页面推荐整套搭配。
OpenAI 模型综合利用经补充完善的商品数据、球队信息和库存信息，生成搭配推荐。Fanatics 的商品搭配规则确保推荐商品彼此协调、符合需求，搭配方案则根据商品目录的变化每日更新。
借助 Codex，OpenAI 与 Fanatics 工程团队迅速开发了定制推荐工具，用于补充完善商品及目录数据、寻找适合搭配的商品、评估推荐结果，并为每件商品生成搭配方案。
团队用不到一天的时间，就完成了针对 50 件商品的新方案测试。Fanatics 评估了这些搭配方案，并直接向开发团队提供反馈。经过几天迭代，公司在当周就批准了这一最小可行产品。OpenAI 协助设计的解决方案，使 Fanatics 能够在生产环境中上线新版“搭配选购”功能，并将这套方法应用于数千件商品。
针对约 3 万件 MLB 商品的推荐测试显示，与旧版相比，由 OpenAI 技术支持的新版“搭配选购”功能使用户参与度提升了 10%。
