客戶服務政策
商品數量有限，非瑕疵商品恕無法接受退貨或換貨。所有交易一經完成即為最終交易，除非商品送達時有損壞、瑕疵或與訂單內容不符。
如果對訂單有任何疑慮或遇到問題，請聯絡 supplyco@openai.com。
收到商品後，請於合理期間內聯絡 supplyco@openai.com，並提供訂單編號、問題簡要說明，以及商品及包裝的清晰照片。
經審核並核准後，我們將視產品供貨狀況提供換貨、退款或其他適當的解決方案。
運費、關稅、其他稅費及進口費用通常不予退還，除非法律另有規定。
我們接受信用卡和簽帳金融卡。所有款項均以美元 (USD) 透過安全機制處理。對帳單上的交易名稱會顯示為 Supply Co.
Saddle Point, LLC 是 Supply Co. 的登記商戶。如有任何疑問，請聯絡 supplyco@openai.com。
ModRetro Chromatic：Codex 版
這款裝置及其配件的客戶支援和保養服務均由 ModRetro 直接提供。如有任何問題或需要支援，請直接聯絡 ModRetro：modretro.com/contact(在新視窗中開啟)。你也可以前往 Work Louder 網站(在新視窗中開啟)查看更多資訊。
ModRetro Chromatic：Codex 版已就產品在美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、日本、英國和歐盟銷售的要求，接受電子產品安全及合規測試。目前僅能運送至上述地點。
訂單
預購只是表示該商品尚未準備好出貨。我們會在產品頁面和結帳頁面列明預計寄送時間；如有任何變更，也會透過電子郵件通知你。
預購可能會依庫存供應情況或個別商品的特定時程而截止。請參閱產品頁面，取得最新的預購期間與供貨詳情。
如果商品缺貨，我們一有預計補貨日期，就會在商品頁面公布。補貨日期可能有變，請留意商品頁面的最新資訊。
數量可能因商品而有所限制。一般來說，我們會限制購買數量，讓更多人有機會購買商品。請參閱產品頁面，了解各商品的特定限制。
如果對訂單有任何疑慮或遇到問題，請聯絡 supplyco@openai.com。
運送
符合資格的訂單可享標準配送優惠價：
美國：訂單金額超過 75 美元時，即享 5 美元運費
加拿大：訂單金額超過 100 美元時，即享 10 美元運費
英國及指定歐洲目的地：訂單金額超過 125 美元時，即享 20 美元運費
指定亞太地區目的地：訂單超過 125 美元，即享 30 美元運費
所有其他目的地：運費於結帳時計算
適用的歐洲目的地包括奧地利、比利時、保加利亞、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、摩納哥、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、聖馬利諾、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士和英國。
符合資格的亞太地區目的地包括澳洲、紐西蘭、日本、南韓、新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南。
優惠費率僅適用於標準配送。快捷配送運費、關稅、其他稅費、偏遠地區附加費及其他依目的地而定的費用將另行計算。最終配送選項與費用將在結帳時顯示。
所有產品價格、運費費率和訂單門檻均以美元 (USD) 顯示並收費。你的銀行或付款服務供應商會將最終金額轉換為你的當地貨幣，並可能收取貨幣轉換費或國外交易手續費。
我們可配送至全球大多數國家/地區。目前，由於物流狀況、當地限制或服務限制，我們無法配送至部分目的地。
部分商品可能另有送貨限制，未必所有國家/地區皆有販售。個別商品的送貨限制，請參閱商品頁面。
目前無法配送至：阿富汗、美屬薩摩亞、巴林、白俄羅斯、不丹、柬埔寨、中非共和國、庫克群島、古巴、厄利垂亞、法羅群島、密克羅尼西亞聯邦、格陵蘭、伊朗、伊拉克、吉里巴斯、科威特、寮國、黎巴嫩、馬紹爾群島、馬約特、諾魯、新喀里多尼亞、紐埃、北韓、帛琉、巴布亞紐幾內亞、俄羅斯、薩摩亞、聖多美普林西比、塞席爾、索羅門群島、索馬利亞、南蘇丹、蘇丹、敘利亞、東帝汶、東加、土庫曼、吐瓦魯、烏克蘭、萬那杜，以及瓦利斯和富圖納。
隨著物流狀況和當地要求變化，配送服務供應情況可能會有所變動。
國際客戶須自行負擔當地政府收取的任何關稅、進口稅或費用。相關費用會在結帳時根據你的配送地址計算並收取。
現貨商品通常會在 4 個工作天內出貨。預購商品會於商品頁面、購物車及訂單確認通知中顯示的預估日期前出貨。如果你的訂單同時包含現貨商品與預購商品，將於所有商品皆可供貨後出貨。
下單後不久，你就會收到確認信。訂單出貨後，你會再收到一封電子郵件，其中附有物流追蹤資訊。
地址只能在訂單出貨前變更。出貨作業開始後，我們無法保證受理更新；請盡快聯絡 supplyco@openai.com，我們會盡力協助。
如果你遇到訂單或配送方面的任何問題，請聯絡 supplyco@openai.com。
隱私權
你的個人資訊僅會用於處理並配送訂單。我們不會出售客戶資料。
Work Louder Creator Micro
Work Louder 直接為這款裝置提供客戶支援與保固服務。如有任何問題或需要支援，請直接聯絡 Work Louder：hello@worklouder.cc。你也可以前往 Work Louder 網站(在新視窗中開啟)查看更多資訊。
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